Términos de Servicio
Última actualización: Mayo 2026
1. Naturaleza de la Plataforma
Zaylo es una plataforma tecnológica que permite a vendedores independientes crear tiendas en línea para exhibir artículos de moda. Zaylo actúa únicamente como un intermediario tecnológico y catálogo visual; no somos dueños de los artículos, no los almacenamos, ni somos la parte vendedora en ninguna transacción.
2. Transacciones y Responsabilidad
Actualmente, el proceso de compra ("Checkout") redirige a los compradores al WhatsApp personal del vendedor. Al ocurrir la transacción, el acuerdo de pago, método de envío y cualquier garantía se establece única y exclusivamente entre el Comprador y el Vendedor. Zaylo se exime de toda responsabilidad por fraudes, estafas, productos defectuosos, falsificaciones o problemas con los envíos.
3. Responsabilidades del Vendedor
Como vendedor, te comprometes a proporcionar información precisa sobre tus artículos, responder a los compradores de forma profesional y cumplir con los envíos acordados. Queda estrictamente prohibida la publicación de artículos falsificados (réplicas), robados o que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros. Zaylo se reserva el derecho de eliminar productos o suspender tiendas que violen esta regla.
4. Tarifas, Comisiones y Pagos
Zaylo se reserva el derecho de implementar pasarelas de pago nativas en el futuro y aplicar tarifas o comisiones por transacción exitosa o por el uso de herramientas premium. Cualquier cambio en la estructura de costos será notificado a los usuarios con antelación.
5. Suspensión de Cuentas
Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cualquier cuenta de forma unilateral si detectamos actividad sospechosa, reportes recurrentes de fraude por parte de compradores, o cualquier comportamiento que dañe la reputación y seguridad de la comunidad Zaylo.